Il personale temporaneo può essere assurdamente occupato a volte, lasciandoti poco o nessun tempo per analizzare se il tuo personale e i lavoratori rimangono impegnati mantenendo alta la soddisfazione del cliente. Se sei costantemente sepolto nelle scartoffie e non riesci a tenere le mani lontane dal telefono, probabilmente stai cercando disperatamente di rendere le tue operazioni più agevoli. Ecco una lista di controllo a cui puoi fare riferimento regolarmente per assicurarti che le tue fondamenta rimangano forti man mano che fai crescere la tua attività.
Rendi chiara la tua roadmap di reclutamento ✔️
Quando le tue operazioni in definitiva dipendono dai tuoi lavoratori, è essenziale essere al passo con le tendenze del settore. Questi dipenderanno dalle industrie che servi. Alcune organizzazioni hanno una domanda maggiore durante l'estate, altre sperimentano una carenza nei mesi più freddi. Potresti avere clienti che spesso hanno esigenze di personale impreviste. Conoscere le sfide di reclutamento dei tuoi clienti è sempre fondamentale.
Conosci il tuo settore ✔️
Quando cerchi di eccellere in un settore specifico, devi sapere cosa vogliono veramente i tuoi clienti. La ricerca dovrebbe essere una priorità se vuoi sapere cosa si aspettano tutti dal tuo staff. Ascolta attentamente i tuoi clienti e candidati. Sei responsabile della conoscenza delle competenze, della documentazione e dei permessi necessari ai tuoi lavoratori per svolgere il lavoro. Assicurati che queste informazioni siano aggiornate nel tuo sistema e interagiscano con il tuo software di elenco. Se operi con personale temporaneo, non è realistico aspettarti che tutti nella tua azienda sappiano cosa comporta ogni tipo di lavoro, quindi hai bisogno dell'aiuto della tua tecnologia per renderlo più facile.
Coinvolgi i tuoi lavoratori con una forte cultura aziendale ✔️
Se sei nel settore del personale temporaneo, sai quanto può essere noioso trovare i candidati giusti. Devi assicurarti di mantenere il personale buono che hai. E la retribuzione non è l'unica cosa che i tuoi lavoratori vogliono davvero. La comunicazione, tuttavia, è fondamentale indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Autorizza il tuo personale con gli strumenti giusti per continuare la conversazione. Sfrutta la tecnologia cloud e mobile per massimizzare i tuoi sforzi per coinvolgere e, in definitiva, fidelizzare i tuoi dipendenti.
La trasparenza è un must ✔️
Se operi in un settore affollato, vuoi che i tuoi clienti rimangano con te. Vuoi assicurarti che sentano di avere il controllo e che possano fare affidamento sulla tua organizzazione. Devi fornire loro informazioni sufficienti. Ma vuoi anche dare il meglio in modo che sappiano che sei degno di fiducia. Ancora una volta, conoscere le tue operazioni è fondamentale e sapere quando i tuoi lavoratori sono in ritardo o malati, può consentirti di agire tempestivamente aumentando la soddisfazione del tuo cliente.
Conosci i tuoi punti di forza e di debolezza✔️
Devi analizzare costantemente come puoi fare meglio per i tuoi dipendenti e clienti. Assicurati di tenere traccia di sfide e risultati specifici, in modo da poter lavorare su ciò che non va e comunicare efficacemente i tuoi miglioramenti. Stabilisci i tuoi obiettivi a breve e lungo termine e festeggia con i tuoi lavoratori quando avrai successo.
Mantieni felici i tuoi dipendenti ✔️
Incontriamo costantemente agenzie di personale temporaneo intrappolate in un ciclo di elevato turnover. Se stai cercando di avere successo a lungo termine, vuoi che i tuoi dipendenti si impegnino e rimangano con te mentre fai crescere la tua attività. Assicurati di semplificare il loro lavoro fornendo loro i giusti strumenti di gestione della forza lavoro. Quando lavorano in un ambiente consapevole, le loro conoscenze aumentano e il loro stress diminuisce, consentendo di concentrarsi su attività di valore più elevato per migliorare costantemente le operazioni.
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