Vrijwel elke werkgever die we ontmoeten, heeft behoefte aan bedrijfstransformatie. Hoewel het veranderen van gevestigde processen in een organisatie niet eenvoudig is, is het gebruik van een moderne Workforce Management (WFM) -oplossing zoals Sirenum rijdt een verhoging van productiviteit en winstgevendheid na slechts een paar maanden. Maar wat echt opmerkelijk is, is hoe stevig deze werkgevers vasthouden aan bestaande processen die eerlijk gezegd weinig of geen zin hebben. Dus wilden we enkele van de slechtste ideeën delen die we zijn tegengekomen. Klinkt een van deze bekend?

1. Whiteborden


Sommige mensen met wie we praten, gebruiken momenteel whiteboards om hun dynamische personeelsbestand te beheren. Hoewel dat misschien logisch is voor teams van 20-30 mensen, wat kunnen we erover zeggen als het voor teams van 4,000+ is ?! Natuurlijk kan iedereen zien wat erop staat, en het is gemakkelijk te gebruiken en gemakkelijk te begrijpen. Maar laten we het grote nadeel niet vergeten: het wordt gewist met een simpele veeg! Het sorteren van uw rooster is niet alleen handig voor de dagelijkse werkzaamheden, maar het is ook cruciaal voor het analyseren van verschillende parameters. Welke? Het koopgedrag van elk van uw klanten, de historische gegevens van de door uw team gewerkte uren, het gebruikelijke aantal uren dat in een specifieke ploeg wordt doorgebracht en meer. Deze informatie is cruciaal, maar vergeet niet andere dingen die op uw rommelige whiteboard zullen ontbreken: risicobeheer, gezondheids- en veiligheidsvereisten voor een baan, de historische voorkeuren en verzoeken van uw werknemers… de lijst gaat maar door.

2. Prikborden

prikbord

Sommige managers willen innoveren en besluiten informatie duidelijk en beschikbaar te maken voor iedereen in het team door een tafel af te drukken en aan een prikbord te hangen. Verwachten dat uw dynamische werknemers op de hoogte zijn van deze informatie is gewoon waanzin, aangezien ze niet alleen tijdens kantooruren werken en mogelijk ver weg van de kantoren wonen. Daarom lijkt de oplossing voor sommige managers duidelijk: telefoontjes, de hele tijd, de hele dag. Zoveel kantoorfuncties bij jonge uitzendbureaus zijn gevuld met mensen die verantwoordelijk zijn voor het voeren van telefoongesprekken om ploegen naar hun werknemers te communiceren. Wanneer oranisaties deze "strategie" gebruiken, zien we over het algemeen gefrustreerde teams, een hoog verloop en operaties van lage kwaliteit, resulterend in ontevredenheid bij de klant. Door gebruik te maken van moderne communicatietools die zijn verenigd met planningssoftware, kan het beheer snel worden vereenvoudigd en kan de effectiviteit en winstgevendheid worden verbeterd. Door de informatie te allen tijde op hun telefoon beschikbaar te hebben, worden uw werknemers ook sterker en betrokken.

3. Spreadsheets


Enkele kleine uitzendbureaus beginnen hun reis door een spreadsheet gebruiken om openingen toe te wijzen aan werknemers. En aangezien sommige spreadsheetsystemen gebruikers tegenwoordig in staat stellen om in realtime online aan dezelfde spreadsheet samen te werken, vinden sommigen dit misschien een geweldig idee. Maar er zijn zoveel dingen die mis kunnen en zullen gaan. Als u bijvoorbeeld iets als Google Spreadsheets gebruikt, wordt uw informatie geïsoleerd van andere systemen. U moet dus nog steeds alle informatie handmatig invoeren in andere programma's om andere belangrijke taken zoals salarisadministratie uit te voeren. Handige tools zoals geofencing of live tijd- en aanwezigheidstools worden losgekoppeld van roosterinformatie als u alleen spreadsheets gebruikt. Ervoor zorgen dat uw werknemers compliant zijn of het recht hebben om te werken, is ook onmogelijk om te verifiëren of u deze methode gebruikt. En laat ons niet eens beginnen met wat spreadsheets doen voor GDPR! En last but not least: met een spreadsheet kunt u uw bedrijf niet opschalen, omdat het simpelweg niet duurzaam is voor grote arbeidskrachten. Zodra u ongeveer 150 werknemers heeft bereikt, kunnen ze de complexiteit gewoon niet aan. Ja, het is waar: spreadsheets zorgen ervoor dat uw bedrijf niet groeit!

4. WhatsApp

WhastApp, Facebook, Instagram ... noem maar op. Belangrijke communicatie voor uw team mag niet alleen vertrouwen op sociale hulpmiddelen die de meeste werknemers voor de lol gebruiken, of helemaal niet gebruiken! We zijn verbaasd over hoeveel bedrijven we ontmoeten die hun teams beheren met deze tools. Ze zijn voornamelijk gewend ken de beschikbaarheid van hun team, waardoor het erg moeilijk wordt voor managers om te begrijpen wat er echt aan de hand is met hun personeel. Zelfs voor de slimste persoon die er is, is het niet mogelijk om een ​​heleboel berichten te lezen en vervolgens ieders beschikbaarheid, doktersafspraken, vakantieverzoeken en meer te onthouden. Het gebruik van deze onzekere of zelfs verkeerde informatie in het rooster is hoofdpijn! En dit leidt natuurlijk tot ongedekte verschuivingen, lagere productiviteit, hogere omzet en minder tevreden klanten. Maar door gebruik te maken van communicatietools die in de planner zijn geïntegreerd, kunt u alle relevante informatie in realtime nauwkeurig bijhouden.

Sirenum is een end-to-end oplossing voor personeelsbeheer, die dit alles en nog veel meer op één platform kan beheren. Als je meer wilt weten over hoe Sirenum helpt al enkele van de grootste werkgevers ter wereld, vraag een demo aan van Sirenum vandaag!