Quando la tua azienda si affida alle persone per le sue operazioni, sapere cosa misurare può essere travolgente. Il comportamento umano può essere visto come imprevedibile, fortuito e impossibile da controllare, ma cosa succederebbe se ti dicessimo che questo non è del tutto vero?
Sebbene un fattore umano più elevato possa portare a un numero maggiore di errori, non è un segreto che la tecnologia e l'automazione siano già parti importanti di settori come le risorse umane e la gestione della forza lavoro. Ciò è particolarmente vero nei settori frenetici come il personale, dove alcune aziende hanno il compito di gestire migliaia di lavoratori attivi. I dati diventano essenziali per avere una visione immediata dello stato di salute dell'azienda.
Sapevi che alcune delle più grandi agenzie del mondo stanno usando il cloud per misurare, in tempo reale, le entrate esatte relative all'account che hanno avuto la scorsa settimana? Ti piacerebbe sapere il numero di turni che sono iniziati tardi o quali sono stati i tuoi ore scoperte? Vediamo solo alcuni esempi di ciò che misurano i big player e come utilizzare i dati per aumentare le vendite, la fidelizzazione dei lavoratori e l'upselling:
Ore vendute per contratto la scorsa settimana / mese / anno
È fondamentale conoscere il numero di ore lavorative svolte e le entrate di ciascun cliente. Vedi facilmente quale è più occupato. Scopri quali sono i tuoi clienti migliori e peggiori, in modo da poter agire in modo strategico. La domanda sta aumentando per alcuni clienti? Ci può essere un'opportunità per rivisitare i prezzi o le pratiche di gestione degli account.
Turni problematici
Quando si gestisce un grande volume di lavoratori, la gestione per eccezione è fondamentale. Altrimenti, saresti impantanato a guardare tutti i dati su tutti i tuoi lavoratori. Sapere quali turni sono problematici può aiutare la direzione a concentrarsi su di essi. Alcuni lavoratori hanno la tendenza a saltare i turni o ad arrivare in ritardo? I dati forniscono trasparenza in modo che tu sappia cosa valutare.
Turni scoperti da parte del consulente
Le revisioni dei lavori diventano più facili con metriche come questa. Conoscere le prestazioni di ciascun consulente può essere utilizzato per testare la loro progressione e fungere da strumento motivazionale per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Ore vendute per tipo di lavoro la scorsa settimana / mese / anno
Queste informazioni strategiche possono fornire alla tua azienda informazioni su cosa sei meglio. La classificazione dei diversi tipi di lavoro in base alla maggior parte e alla meno venduta consente di vedere dove investire le risorse. Specializzare i propri punti di forza e utilizzare queste metriche per vendere a nuovi clienti all'interno dello stesso settore. In alternativa, puoi scegliere di concentrarti sugli altri tipi di lavoro per massimizzare le entrate. Avere i dati a portata di mano significa che puoi scegliere l'opzione migliore!
Scadenza del documento imminente
Quando si gestisce un ampio pool di lavoratori, i problemi di conformità si moltiplicano. Documentazioni, permessi e visti devono essere aggiornati in modo che non sorgano problemi e la tua azienda rimanga conforme. Le moderne soluzioni di gestione della forza lavoro anticipano la scadenza di tutti i tipi di documentazione relativa alla conformità e alle risorse umane, prima che diventino un problema, in modo che i tuoi dipendenti abbiano tempo sufficiente per aggiornare i propri dati.
Utilizzando una moderna soluzione di gestione della forza lavoro nel cloud come Sirenum monitorare tutti questi e fondamentalmente qualsiasi altra metrica specifica per la tua attività significa che tutti i dati che fluiscono attraverso il tuo sistema sono a portata di mano, anche sul tuo dispositivo mobile. Sirenum è stato creato da zero per consentirti di riferire praticamente su ogni pezzo di dati e processo dell'intera azienda. Richiedi una demo Ora per saperne di più.
Lascia un commento