Il 2020 non sarà facile da dimenticare per nessuno di noi. Siamo a metà strada e sembra che negli ultimi 6 mesi siano successe più cose degli ultimi 10 anni.
Quest'anno è considerato da molti come l'anno in cui la terra si è fermata. Vacanze, eventi, piani sociali: tutto annullato. Anche se sembra che sia successo così poco, in realtà è abbastanza travolgente pensarci quanto è successo in così poco tempo. I cambiamenti che abbiamo incontrato sono stati o così drammaticamente drammatici, o così minuti che nessuno di noi ha davvero pensato a loro.
Il blocco è stato di gran lunga il nostro più grande cambiamento. Gli uffici sono chiusi, i lavoratori sono stati licenziati, le aziende hanno chiuso, ed è un momento devastante per alcuni, ma per coloro che hanno mantenuto il loro lavoro e sono stati in grado di lavorare, è stata una grande lezione di adattabilità.
L'apprendimento e lo sviluppo sono un dipartimento che quest'anno è stato completamente ribaltato. Per anni, la formazione è stata svolta in aula e faccia a faccia per mantenere tutti impegnati e attirare il potenziale degli studenti. Questo è un ingrediente chiave per farci sentire come se fossimo in un ambiente sicuro e di fiducia per imparare. Per questo motivo, i professionisti della formazione hanno dovuto adattarsi in maniera massiccia e apportare continui miglioramenti negli ultimi mesi per imparare a facilitare un'aula digitale e raggiungere un luogo in cui l'apprendimento virtuale è efficace quanto essere in piedi di fronte a noi.
I facilitatori dell'apprendimento hanno apportato molte modifiche al modo in cui insegnano. Ora stiamo usando le telecamere per vederci per costruire un rapporto. Siamo spinti nelle sessioni di sblocco di Zoom invece di chattare con la persona accanto a noi. Le chat, il sollevamento manuale delle mani e i microfoni di muting / mute sono stati sostituiti solo con una semplice domanda. Sebbene sia nuovo e diverso, abbiamo questi nuovi strumenti per creare uno spazio di apprendimento coinvolgente ed efficace, senza mai incontrarci.
Prima del blocco, il nostro responsabile della formazione presso Sirenum, Daryl Willett, tiene lezioni in classe di 8 ore e il pensiero di farlo online non attira nessuno di noi. Si è quindi adattato alle esigenze dei nostri clienti e ha suddiviso la formazione in molti moduli più brevi che durano diversi giorni. Sta anche impostando esercizi da fare al di fuori della sessione - dopo tutto, perché i compiti dovrebbero essere assegnati solo alle giovani generazioni?
Lo abbiamo sempre avuto Sirenum University - un portale ricco di video di formazione e valutazioni a cui i clienti possono accedere e completare a loro piacimento. Per alcuni, si è tentati di offrire tutta la loro formazione in questo modo, ma riteniamo importante continuare a facilitare la formazione in tempo reale, con una comunicazione bidirezionale tra l'insegnante e lo studente, per fornire un'esperienza di apprendimento più ricca e di maggior impatto .
Quando abbiamo lanciato SirenumGo, una versione ridotta della nostra piattaforma per la gestione dei volontari che può essere implementata rapidamente, durante l'inizio della pandemia, abbiamo dovuto adattarci non solo alla formazione online, ma anche al modo in cui ciò soddisferebbe al meglio le esigenze dei nostri stakeholder. Questo vale anche per il Sirenum per la gestione del personale ospedaliero offerta che abbiamo sviluppato durante la pandemia. La formazione doveva essere fornita rapidamente per garantire che i nostri clienti disponessero di personale sufficiente per la crescente domanda e che dovevamo lavorare XNUMX ore su XNUMX per formare i professionisti sanitari quando erano disponibili. Questo è solo un esempio di come Sirenum Il team di L&D è diventato più flessibile, comprensivo e innovativo nel modo in cui offre formazione in questa nuova era di apprendimento completamente digitale.
Dobbiamo rimuovere questa idea secondo cui "l'allenamento funziona meglio come una consegna fisica". Al momento non è possibile e potrebbe non durare a lungo, quindi le ipotesi che l'insegnamento digitale non sia efficace devono essere smentite. Il modo per farlo è adottando a kaizen approccio - apportando costantemente piccoli cambiamenti qua e là che si tradurranno in un miglioramento generale. Imparare da cosa funziona e cosa no e aggiornare le tue tecniche e approcci.
Per anni, i professionisti L&D hanno parlato di facilitare più sessioni digitali. Ora abbiamo questa fantastica opportunità, che sebbene ci abbia forzato la mano, significa che possiamo prenderci il tempo per capire come farlo bene e apportare continuamente questi micro-cambiamenti che crediamo, nel tempo, renderanno la formazione online efficace come tradizionale apprendimento in classe.
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