La pandemia de COVID-19 ha cambiado la forma en que operan las personas y las empresas de todo el mundo. Ha sido el catalizador de muchos proyectos y desafíos de transformación digital que no se anticipaban, y ha obligado a las empresas a adoptar nuevas tecnologías que pueden ni siquiera haber estado en su radar esta vez el año pasado.

En mayo del año pasado, McKinsey estimó que en solo el espacio de ocho semanas, avanzamos cinco años en la adopción digital de consumidores y empresas, una tasa que nunca antes habíamos visto, o que, como en este caso, nos vimos obligados a alcanzar. Se espera que esto continúe (aunque a un ritmo ligeramente más lento), ya que las empresas se están adaptando a una nueva normalidad y comprenden mejor la tecnología disponible para ellas.

Gartner estima que para 2025, el 60% de las empresas medianas y grandes del mundo habrán invertido en una suite de gestión del capital humano (HCM) basada en la nube para la gestión administrativa de recursos humanos y talento.

Si nos fijamos en Ciclo de bombo de Gartner–Una presentación gráfica de la madurez, adopción y aplicación social de tecnologías específicas– podemos comprender mejor las capacidades de estas tecnologías de HCM que los líderes de recursos humanos y sus socios de TI deberían consultar. Hay dos tendencias en particular que nos complace ver allí, y este es el motivo:

1. Mayor uso de la tecnología para rastrear a los empleados

La primera de estas tendencias tiene que ver con el uso del seguimiento de los empleados. Los trabajadores han convertido su sala de estar en una oficina en casa y hay preguntas sobre cómo está evolucionando la productividad y cómo las empresas pueden evaluar el tiempo invertido y las actividades realizadas.

Según Gartner, hay dos formas de hacerlo:

Gestión de la fuerza laboral de próxima generación (WFM) 

Soluciones de gestión de la fuerza laboral (WFM), como los de Sirenum, se utilizan para ayudar a las organizaciones a gestionar el despliegue operativo de los trabajadores. Esta tecnología es particularmente útil en la gestión de trabajadores por turnos o aquellos a quienes se les paga por hora, ya que estos tienden a tener las reglas más intrincadas y complejas (por ejemplo, diferencias salariales en ciertos días y horas del día, calificaciones o habilidades necesarias, reglas de riesgo y cumplimiento que se necesitan ser respetado, etc.). Este tipo de tecnología ayuda a los empleadores a programar a sus trabajadores, asignarles tareas y capturar su tiempo y asistencia en cada turno.


Sirenum aprovecha la tecnología en la nube para abordar los desafíos de incluso las fuerzas laborales más complejas. La programación es el núcleo de nuestra solución, y está automatizada en el tiempo y la asistencia, la disponibilidad de los trabajadores, todo tipo de regulaciones de salud y seguridad, comunicaciones móviles y hasta el pago neto: vea cómo lo hacemos aquí.


Monitoreo de empleados 

La otra forma en que esto se logra es monitoreando su fuerza laboral. Aunque esto suene un poco a Gran Hermano, hay formas en que este tipo de tecnología se implementa y utiliza que no solo son éticas, sino también extremadamente beneficiosas tanto para el empleador como para el trabajador. Soluciones de monitorización de Sirenum utilice la recopilación de datos y el análisis para gestionar fácilmente si el trabajador está o no en camino a su turno, cuánto tiempo se ha trabajado un turno, dónde se trabajó y cuándo comenzaron y terminaron los descansos. La mayoría de las soluciones tradicionales de control de asistencia simplemente recopilan información de inicio y cierre de sesión, pero Sirenum proporciona mucho más, produciendo datos más precisos y auditables.

2. Mayor uso de la tecnología para realizar la planificación de la fuerza de trabajo y reasignar empleados

La segunda tendencia del Hype Cycle tiene que ver con la planificación de la fuerza laboral y cómo alinear el talento de manera eficiente y efectiva. Particularmente útil para la economía de los conciertos, la planificación de la fuerza laboral asegura que la demanda sea cubierta por la persona adecuada. Todo esto comienza con una sólida base de análisis de talento, entendiendo quiénes son sus empleados y cómo se pueden utilizar mejor.

Reubicar a los empleados más adecuados para turnos o tipos de trabajo específicos es fácil. La confianza para estos trabajadores y dónde se adaptan mejor se puede ganar a través de mecanismos de retroalimentación, y el empleador puede calificar qué tan efectivo fue un trabajador en particular para su tarea designada. Esto se puede ver entonces para futuros trabajos o turnos que deben completarse, y todos pueden tener en cuenta las habilidades, competencias, conocimientos e intereses de los trabajadores individuales.

Completar un turno es importante, pero obtener el un Derecho persona para cubrir ese turno es vital, y sin tecnología, es extremadamente difícil de lograr. Con nuestro solución de programación, por ejemplo, antes de que se programe a un trabajador para cualquier turno, la persona que ocupa ese turno ve una calificación de qué tan bien cada candidato cumple con los requisitos para ese turno. Esta calificación tiene en cuenta factores logísticos como la distancia desde el lugar de trabajo y la disponibilidad, pero también reconoce las calificaciones anteriores de empleadores anteriores y si tienen o no las habilidades o calificaciones adecuadas para el trabajo. Los mejores trabajadores pueden asignarse automáticamente o seleccionarse en función de esta calificación, y garantiza que la persona adecuada reciba el trabajo adecuado, cada vez.

Está claro que la adopción y el uso de tecnologías HCM solo va en una dirección, y aunque puede estar forzando la mano de algunas empresas que aún no estaban preparadas para ello, están siendo ayudadas masivamente por empresas como Sirenum que ya cuentan con tecnología sólida, probada, probada y confiable para ayudarlos a navegar por esta nueva forma de trabajar y mejorar su eficiencia en el camino.

Nos encantaría mostrarte una demostración de Sirenum para que pueda ver cómo podemos ayudar a su empresa a hacer evolucionar su tecnología HCM. Echa un vistazo a nuestro sitio web or contácteme si usted tiene otras preguntas o necesita acomodaciones especiales.