La disciplina de la gestión de la fuerza laboral tiene quizás 50 años. Si está más relajado con la definición, puede volver a los días del Ford Modelo T. Pero eso significa que tiene como máximo 110 años. Pero la definición moderna data de la era Y2K y su proliferación de sistemas ERP. Esa es realmente la primera vez que comenzamos a pensar colectivamente en el uso de la tecnología para ayudar con la gestión de nuestra fuerza laboral en el contexto del trabajo que se realiza.
Estar construido alrededor de un ERP significaba que era naturalmente lineal y bastante aislado. Si piensa en la forma en que los ERP transformaron la fabricación en los años 90 y 00, puede ver rápidamente cómo aplicar eso a la gestión de la fuerza laboral se prestaría a un modelo eficiente para el proceso lineal, pero con cada paso en su propio silo con su tecnología asociada.
Después de incorporar nuevos trabajadores y crear registros para ellos, los empleadores los programarían para trabajar, casi con certeza siguiendo un modelo estático de turnos. El trabajador sería entonces responsable de registrar el tiempo y la asistencia, generalmente en papel o mediante un reloj de marcación antiguo, y eso se procesaría en la nómina para los trabajadores y (para las agencias) en las facturas para los clientes. Al final, los problemas de cumplimiento tendrían que abordarse mucho después de los hechos. La integración entre estos procesos y la tecnología que los respalda podría ser simple y unidireccional.
Sigue los datos paso a paso, lo cual es metódico, pero luego debe gestionar los cambios después del hecho y abordar las preocupaciones de cumplimiento incluso más tarde. Y eso probablemente sea bueno para los empleados de escritorio a tiempo completo en la mayoría de las industrias, o incluso para aquellos que consideramos trabajadores de la economía del trabajo como diseñadores y desarrolladores remotos. Pero no es suficiente para los trabajadores dinámicos.
Necesita ser más ágil y necesita que sus procesos y tecnologías trabajen juntos. Con años de experiencia en la gestión compleja de la fuerza laboral por hora, lo reconocimos y diseñamos nuestra plataforma de manera diferente. A diferencia del modelo lineal de generaciones anteriores, esto crea un modelo de centro y radio con la programación en el corazón de la gestión dinámica de la fuerza laboral. Porque en este entorno, ¿qué podría importar más que saber quién, qué, cuándo, dónde, por qué, etc.? Pero también lo construimos para que el motor de programación esté en comunicación constante con los otros procesos y tecnología, como la nómina o el reclutamiento, por ejemplo. Y porqué Sirenum fue construido así desde el principio, funciona bien con un amplio conjunto de tecnologías existentes, que ha sido clave para nuestro éxito.
Con esto en mente, se necesita inminentemente un cambio de paradigma. Es hora de que los empleadores de trabajadores dinámicos evolucionen hacia una forma más ágil y proactiva de gestión de la fuerza laboral. La información de turno (quién, qué, por qué, dónde, cuándo, para quién y para cuánto) y las herramientas necesarias para gestionar de forma colaborativa esa información en tiempo real deben estar en el centro de las operaciones de un empleador. No más pensamiento lineal o en silos, porque el trabajo no ocurre de forma lineal o en silos.
Pero más que un mejor proceso, la tecnología debe reflejar esta mentalidad. Debe estar abierto a otras tecnologías existentes. Debe permitir el acceso a los datos fácilmente, en tiempo real y sin preocuparse por la dirección en la que fluyen. Por lo tanto, la integración en este nuevo paradigma no es solo una forma de llevar datos de un lugar a otro, es una filosofía general.
Si quieres ver como Sirenum puede ayudarte a adoptar este nuevo paradigma, solicite una demostración hoy.
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