La dotación de personal temporal puede estar ridículamente ocupada a veces, lo que le deja poco o ningún tiempo para analizar si su personal y sus trabajadores se mantienen comprometidos mientras se mantiene alta la satisfacción del cliente. Si estas constantemente enterrado en papeleo y no puede apartar las manos del teléfono, probablemente esté desesperado por hacer que sus operaciones sean más sencillas. Aquí hay una lista de verificación a la que puede consultar regularmente para asegurarse de que su base se mantenga sólida a medida que crece su negocio.
Tenga clara su hoja de ruta de reclutamiento ✔️
Cuando sus operaciones dependen en última instancia de sus trabajadores, es esencial estar al tanto de las tendencias de la industria. Estos dependerán de las industrias a las que preste servicios. Algunas organizaciones tienen una mayor demanda durante el verano, otras experimentan escasez en los meses más fríos. Es posible que tenga clientes que a menudo tengan necesidades de personal inesperadas. Conocer los desafíos de contratación de sus clientes siempre es clave.
Conoce tu industria ✔️
Cuando intenta sobresalir en una industria específica, necesita saber lo que realmente quieren sus clientes. La investigación debe ser una prioridad si desea saber qué esperan todos de su personal. Escuche atentamente a sus clientes y candidatos. Usted es responsable de conocer las habilidades, la documentación y los permisos que sus trabajadores necesitan para realizar el trabajo. Asegúrese de que esta información esté actualizada en su sistema e interactúe con su software de creación de listas. Si trabaja con personal temporal, no es realista esperar que todos en su empresa sepan lo que implica cada tipo de trabajo, por lo que necesita la ayuda de su tecnología para hacerlo más fácil.
Involucre a sus trabajadores con una cultura empresarial sólida ✔️
Si está en la industria de personal temporal, sabe lo tedioso que puede ser encontrar los candidatos adecuados. Debe asegurarse de mantener el buen personal que tiene. Y pagar no es lo único que sus trabajadores realmente quieren. La comunicación, sin embargo, es clave independientemente de su tamaño o industria. Proporcione a su personal las herramientas adecuadas para mantener la conversación. Aproveche la tecnología móvil y en la nube para maximizar sus esfuerzos para atraer y finalmente retener a sus trabajadores.
La transparencia es imprescindible ✔️
Si opera en una industria abarrotada, desea que sus clientes se queden con usted. Quiere asegurarse de que sientan que tienen el control y que pueden confiar en su organización. Debe proporcionarles suficiente información. Pero también desea rendir al máximo para que sepan que es de confianza. Una vez más, conocer sus operaciones es clave, y saber cuándo sus trabajadores llegan tarde o están enfermos, puede permitirle tomar medidas rápidas mientras aumenta la satisfacción de su cliente.
Conoce tus fortalezas y debilidades✔️
Tienes que analizar constantemente cómo puedes mejorar a tus trabajadores y clientes. Asegúrese de mantener registros de los desafíos y logros específicos, para que pueda trabajar en lo que está mal y comunicar eficazmente sus mejoras. Establezca sus metas a corto y largo plazo y celebre con sus trabajadores cuando tenga éxito.
Mantenga felices a sus empleados ✔️
Constantemente nos encontramos con agencias de personal temporal atrapadas en un ciclo de alta rotación. Si está buscando tener éxito a largo plazo, quiere que sus trabajadores se comprometan y permanezcan con usted a medida que crece su negocio. Asegúrese de facilitar su trabajo brindándoles las herramientas adecuadas para la administración de la fuerza laboral. Cuando trabajan en un entorno consciente, su conocimiento aumenta y su estrés se reduce, lo que permite centrarse en tareas de mayor valor para mejorar constantemente sus operaciones.
Deja un comentario